Conseils pratiques. En cas de symptôme sévère, contactez un service d'urgence au lieu de chercher uniquement une pharmacie.
1. Ne pas appeler avant de partir
La première erreur est de partir uniquement avec une adresse. Un appel permet de confirmer la garde, les horaires et la disponibilité du médicament. C'est particulièrement important la nuit.
2. Confondre garde de jour et garde de nuit
Une pharmacie affichée comme de garde peut assurer uniquement une partie de la journée. Vérifiez si la mention concerne le jour, la nuit ou une garde 24 h/24.
3. Chercher trop loin trop vite
Commencez par votre ville ou votre quartier, puis élargissez progressivement. Dans certaines zones, une commune voisine peut être plus proche qu'un autre quartier de la même ville.
4. Oublier l'ordonnance
Pour les médicaments soumis à prescription, l'ordonnance reste essentielle. Une photo lisible peut aider, mais l'original est préférable lorsque c'est possible.
5. Ne pas vérifier le nom exact
Plusieurs pharmacies peuvent avoir des noms similaires. Vérifiez le nom complet, l'adresse et la ville pour éviter d'appeler ou de rejoindre la mauvaise officine.
6. Attendre trop longtemps en cas de signe grave
Douleur thoracique, difficulté respiratoire, perte de connaissance, convulsions ou accident grave ne relèvent pas d'une recherche de pharmacie. Appelez les secours.
7. Ne pas signaler une erreur
Si une liste contient une erreur, le signalement aide à améliorer le service. Indiquez la ville, le nom de la pharmacie et la correction observée.
À retenir
La recherche d'une pharmacie de garde doit rester simple : confirmer, préparer, se déplacer. Si la situation médicale paraît grave, changez de priorité et appelez les secours.